Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su reglamento, Clicsito pone a tu disposición su Libro de Reclamaciones Virtual.
- Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos.
- Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.
Daremos respuesta a tu reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles. Al registrarlo recibirás una constancia en tu correo electrónico.
SEGUIMIENTO DEL LIBRO DE RECLAMACIONES
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